Nog steeds gebeurt het dat inwoners geen antwoord krijgen op hun vragen, te lang moeten wachten op een antwoord of onvolledige informatie krijgen. Dat kan en moet beter. Als HOI Werkt willen we werken aan een verdere verbetering van de dienstverlening. We willen af van de bureaucratie en onnodige procedures. Van ambtenaren en bestuur verwachten we dat ze praten en schrijven in heldere taal. We werken digitaal maar bieden andere mogelijkheden voor inwoners zonder computer of smartphone.
We verbeteren de dienstverlening van de gemeente
8 De nieuwe positieve politiek van HOI Werkt
